Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

FlorAI – Design de jardin par IA (le « Service ») est fourni par Rocket Digital Limited (« FlorAI », « nous », « notre »). Notre adresse enregistrée est 1603, The L Plaza, 367-375 Queens Road Central, Hong Kong. Vous pouvez nous joindre à hello@rocketdigital.ai.

Aux fins de la législation sur la protection des données (UK GDPR, RGPD UE et California Consumer Privacy Act), Rocket Digital Limited est responsable du traitement des données personnelles via le Service.

2. Résumé : ce que nous collectons et pourquoi

• Photos téléchargées – pour générer des designs IA, identifier des plantes ou analyser leur santé.
• Données de compte – e-mail, identifiant de connexion, identifiants d’appareil et jetons d’authentification, via Firebase.
• Données d’achat – statut d’abonnement et métadonnées de transaction, via RevenueCat, Apple et Google.
• Données d’utilisation – écrans vus, actions, plantages et performance, via Firebase, Google Analytics, Meta Pixel et Vercel Analytics.
• Données publicitaires – identifiants publicitaires et interactions, via Google AdMob.
• Données de génération de contenu – prompts et images envoyés à OpenAI, Microsoft Azure, Replicate et Fal.ai.

3. Informations que vous fournissez

Photos de jardin et de plantes

Quand vous utilisez Design IA, Planificateur IA, Identificateur, Scan ou Médecin des plantes, vous téléchargez des photos depuis votre appareil. Nous les utilisons uniquement pour produire le résultat demandé.

Détails du compte

Si vous créez un compte, nous stockons votre e-mail, un nom d’affichage optionnel et des identifiants de connexion (Apple, Google, ou e-mail/mot de passe via Firebase Authentication).

Informations de paiement

Les paiements sont traités par Apple (App Store) et Google (Google Play). Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet. Nous recevons des métadonnées de transaction via RevenueCat pour gérer vos abonnements.

Messages de support

Si vous nous écrivez, nous conservons le contenu et vos coordonnées pour répondre et améliorer le Service.

4. Comment nous traitons vos images et données

Les photos de votre jardin, terrasse, cour avant, balcon et plantes sont les informations les plus sensibles que vous partagez. Cette section explique en termes simples ce qui leur arrive.

4.1 Le parcours d’une photo téléchargée

• Vous choisissez une photo dans votre galerie ou vous en prenez une avec l’app FlorAI.
• La photo est téléchargée via TLS 1.2+ chiffré vers notre backend sur Microsoft Azure et Firebase (Google Cloud).
• Nous supprimons les métadonnées EXIF inutiles (GPS, numéros de série, horodatages) avant de stocker le fichier.
• Nous envoyons la photo au fournisseur IA nécessaire (Replicate ou Fal.ai pour le design ; OpenAI ou Azure pour identification, médecin et assistant).
• Le fournisseur renvoie un résultat, que nous renvoyons à votre appareil.

4.2 Nous n’entraînons pas de modèles IA sur vos photos

FlorAI n’utilise pas vos photos téléchargées, les refontes générées, vos messages ou autres données pour entraîner, affiner ou améliorer des modèles IA – ni les nôtres, ni ceux d’autrui. Nos contrats avec les fournisseurs (Replicate, Fal.ai, OpenAI, Azure) interdisent l’usage de votre contenu pour l’entraînement de leurs modèles. Lorsqu’un fournisseur propose une configuration zéro-rétention ou no-training, nous l’utilisons par défaut.

4.3 Où vos images sont stockées et combien de temps

• En transit – TLS 1.2 ou supérieur.
• Au repos – chiffrées en AES-256 sur Firebase Cloud Storage et Microsoft Azure Blob Storage.
• Cache de traitement – la copie envoyée au fournisseur IA est supprimée côté fournisseur après le traitement (en quelques minutes, et toujours dans 24 heures).
• Designs sauvegardés – si vous tapez « Sauvegarder », la photo avant et l’image générée sont conservées sur votre compte jusqu’à suppression. Vous pouvez les retirer à tout moment.
• Téléchargements non sauvegardés – supprimés de nos systèmes sous 30 jours.
• Sur votre appareil – l’app peut mettre en cache les designs récents. Déconnexion ou désinstallation efface ce cache.

4.4 Photos d’identification et de santé des plantes

Les photos pour Identificateur, Scan ou Médecin des plantes sont traitées comme les photos de design. Nous ne les lions jamais à des éléments identifiables. Si une photo contient accidentellement un visage, un panneau ou d’autres données personnelles, nous demandons de la reprendre – sinon, nous appliquons les mêmes règles de suppression et chiffrement.

4.5 Pas de reconnaissance faciale, pas d’usage biométrique

FlorAI est une app de jardin. Nous ne faisons pas de reconnaissance faciale, ne créons pas de gabarits biométriques et ne vendons ni ne partageons vos images avec des courtiers de données, assureurs, annonceurs ou agrégateurs de forces de l’ordre.

4.6 Qui détient les photos et résultats IA

Vous restez propriétaire de chaque photo téléchargée. Vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos photos uniquement pour la fonction demandée. Dans la mesure permise par la loi, nous vous cédons tous droits que nous pourrions avoir sur les sorties IA spécifiques générées à partir de vos photos.

4.7 Minimisation des données

Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fonction utilisée. Vous pouvez utiliser l’Identificateur sans compte. Vous pouvez utiliser le Design IA sans partager votre localisation. Nous ne demandons jamais contacts, calendriers ou autres données.

4.8 Accéder, exporter ou supprimer vos images et données

• Voir tous les designs sauvegardés sous Profil → Mes designs.
• Exporter tout design ou résultat via le partage iOS/Android.
• Supprimer des éléments à tout moment.
• Tout supprimer via notre page Supprimer le compte ou par e-mail à hello@rocketdigital.ai. Suppression définitive sous 30 jours.

4.9 Quand nous pourrions devoir partager une image

Nous ne divulguons une photo utilisateur que si la loi l’exige (par exemple un mandat judiciaire valide) ou si c’est strictement nécessaire pour protéger la sécurité de quelqu’un. Nous contestons les demandes excessives.

5. Informations collectées automatiquement

• Informations sur l’appareil (modèle, version, langue, région approximative).
• Événements app et web (vues, taps, clics de téléchargement comme iOS_App_Store_Click et GooglePlay_Store_Click).
• Adresse IP (tronquée si possible) et identifiants de cookie ou SDK.
• Journaux de plantage et métriques de performance.

6. Services tiers que nous utilisons

Nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs. Chacun ne traite des données personnelles que pour les finalités listées.

Certains fournisseurs sont basés aux États-Unis ou ailleurs. Si nécessaire, nous nous appuyons sur des garanties appropriées : Clauses Contractuelles Types, EU–US Data Privacy Framework, ou équivalents.

7. Pourquoi nous utilisons vos informations (bases légales)

• Contrat – pour fournir les fonctionnalités, abonnements et support.
• Intérêts légitimes – pour exploiter, sécuriser, améliorer et mesurer.
• Consentement – pour les cookies non essentiels, l’analytics et les identifiants publicitaires lorsque la loi l’exige.
• Obligation légale – fiscalité, comptabilité et obligations légales.

8. Combien de temps nous conservons les informations

• Données de compte : pendant l’activité du compte et jusqu’à 24 mois après suppression.
• Photos téléchargées : uniquement le temps nécessaire à la génération, et supprimées sous 30 jours sauf sauvegarde dans votre compte.
• Données analytiques : jusqu’à 26 mois (par défaut Google Analytics) ou selon configuration.
• Registres de paiement : pendant les périodes légales (généralement 7 ans).

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons.
• Demander la rectification des données inexactes.
• Demander la suppression de vos données personnelles.
• Vous opposer ou restreindre le traitement.
• Retirer votre consentement.
• Demander la portabilité de vos données.
• Refuser la vente ou le partage (résidents californiens).
• Déposer plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer ces droits, écrivez à hello@rocketdigital.ai.

10. Enfants

FlorAI – Design de jardin par IA n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 dans certaines juridictions). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour suppression.

11. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement en transit (HTTPS/TLS), au repos pour les données stockées, l’accès au moindre privilège et des revues régulières de sécurité. Aucun système n’est parfaitement sûr ; gardez vos identifiants privés.

12. Cookies et technologies similaires

Le site FlorAI utilise des cookies et technologies similaires pour les fonctions essentielles (consentement), l’analytics (Google Analytics, Vercel) et la mesure marketing (Meta Pixel). Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur. Si requis, nous demandons votre consentement via un bandeau avant tout script non essentiel.

13. Transferts internationaux

Les données personnelles peuvent être traitées aux États-Unis, dans l’UE, au Royaume-Uni et dans d’autres pays. Nous utilisons les Clauses Contractuelles Types ou des garanties équivalentes.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changements importants, nous mettons à jour la date d’effet et vous prévenons via l’app ou par e-mail.

15. Contact

Questions, demandes ou plaintes ? Écrivez-nous à hello@rocketdigital.ai ou par voie postale :

Rocket Digital Limited
1603, The L Plaza
367-375 Queens Road Central
Hong Kong