Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

FlorAI – Garden Design con IA (il "Servizio") è fornito da Rocket Digital Limited ("FlorAI", "noi", "nostro"). Il nostro indirizzo registrato è 1603, The L Plaza, 367-375 Queens Road Central, Hong Kong. Puoi contattarci a hello@rocketdigital.ai.

Ai fini della normativa sulla protezione dei dati (UK GDPR, GDPR UE e California Consumer Privacy Act), Rocket Digital Limited è il titolare del trattamento dei dati personali tramite il Servizio.

2. Riepilogo: cosa raccogliamo e perché

• Foto caricate – per generare design IA, identificare piante o analizzare la salute.
• Dati account – email, identificatore di login, identificatori del dispositivo e token, tramite Firebase.
• Dati di acquisto – stato dell’abbonamento e metadati di transazione, tramite RevenueCat, Apple e Google.
• Dati di utilizzo – schermate viste, azioni, crash e prestazioni, tramite Firebase, Google Analytics, Meta Pixel e Vercel Analytics.
• Dati pubblicitari – identificatori pubblicitari del dispositivo e interazioni, tramite Google AdMob.
• Dati di generazione contenuti – prompt e immagini inviate a OpenAI, Microsoft Azure, Replicate e Fal.ai.

3. Informazioni che fornisci

Foto di giardino e piante

Quando usi Design con IA, Planner, Identificatore, Scanner o Dottore delle Piante, carichi foto dal tuo dispositivo. Le usiamo solo per generare l’output richiesto.

Dettagli account

Se crei un account, conserviamo email, nome opzionale e identificatori di login (Apple, Google, o email/password tramite Firebase Authentication).

Informazioni di pagamento

I pagamenti sono gestiti da Apple (App Store) e Google (Google Play). Non vediamo mai il numero completo della tua carta. Riceviamo metadati di transazione tramite RevenueCat per gestire gli abbonamenti.

Messaggi di supporto

Se ci scrivi, conserviamo il contenuto del messaggio e i tuoi contatti per rispondere e migliorare il Servizio.

4. Come trattiamo immagini e dati

Le foto di giardino, patio, ingresso, balcone e piante sono le informazioni più sensibili che condividi. Questa sezione spiega in linguaggio semplice cosa accade.

4.1 Il viaggio di una foto caricata

• Scegli una foto dalla galleria o la scatti con la fotocamera dell’app FlorAI.
• La foto è caricata via TLS 1.2+ cifrato sul nostro backend in Microsoft Azure e Firebase (Google Cloud).
• Rimuoviamo i metadati EXIF non necessari (GPS, numeri di serie, timestamp) prima di salvare il file.
• Inoltriamo la foto al fornitore IA necessario (Replicate o Fal.ai per il design; OpenAI o Azure per identificazione, dottore e assistente).
• Il fornitore restituisce un risultato, che inviamo al tuo dispositivo.

4.2 Non addestriamo modelli IA con le tue foto

FlorAI non usa le tue foto, i redesign generati, i messaggi o altri dati per addestrare, perfezionare o migliorare modelli IA – né i nostri né altrui. I contratti con i fornitori vietano l’uso dei tuoi contenuti per addestrare i loro modelli. Se un fornitore offre configurazione di zero retention o no-training, la usiamo di default.

4.3 Dove sono archiviate le immagini e per quanto

• In transito – TLS 1.2 o superiore.
• A riposo – cifrate con AES-256 su Firebase Cloud Storage e Microsoft Azure Blob Storage.
• Cache di elaborazione – la copia inviata al fornitore IA è cancellata lato fornitore al completamento (in minuti, sempre entro 24 ore).
• Design salvati – se tocchi "Salva", la foto prima e l’immagine generata restano nel tuo account fino a quando non le elimini.
• Caricamenti non salvati – rimossi dai sistemi entro 30 giorni.
• Sul dispositivo – l’app può memorizzare in cache i design recenti. Disconnessione o disinstallazione cancella questa cache.

4.4 Foto di identificatore, scanner e salute delle piante

Le foto per Identificatore, Scanner o Dottore sono trattate come quelle di design. Non colleghiamo mai le foto di piante a tratti identificabili. Se una foto contiene per errore un volto, un cartello o altri dati personali, ti chiediamo di rifarla.

4.5 Nessun riconoscimento facciale, nessun uso biometrico

FlorAI è un’app per il giardino. Non eseguiamo riconoscimento facciale, non costruiamo template biometrici e non vendiamo né condividiamo le tue immagini con data broker, assicurazioni, inserzionisti o aggregatori delle forze dell’ordine.

4.6 Chi possiede foto e risultati IA

Mantieni la proprietà di ogni foto caricata. Ci concedi una licenza limitata per elaborare le foto solo per la funzione richiesta. Nella massima misura consentita dalla legge, ti cediamo eventuali diritti sui risultati IA specifici generati.

4.7 Minimizzazione dei dati

Raccogliamo solo ciò che serve alla funzione usata. Puoi usare l’Identificatore senza account. Puoi usare il Design con IA senza condividere la posizione. Non chiediamo mai contatti, calendari o altri dati.

4.8 Accesso, esportazione o cancellazione di immagini e dati

• Vedi tutti i design salvati in Profilo → I miei design.
• Esporta qualsiasi design o risultato tramite il foglio di condivisione iOS/Android.
• Elimina elementi in qualsiasi momento.
• Elimina tutto tramite la pagina Elimina account o via email a hello@rocketdigital.ai. Eliminazione definitiva entro 30 giorni.

4.9 Quando potremmo dover condividere un’immagine

Divulghiamo una foto solo se richiesto dalla legge (es. ordine giudiziario valido) o se strettamente necessario per proteggere la sicurezza di qualcuno. Contestiamo richieste eccessive.

5. Informazioni raccolte automaticamente

• Informazioni del dispositivo (modello, sistema, lingua, regione approssimativa).
• Eventi app e web (visualizzazioni, tap, click di download come iOS_App_Store_Click e GooglePlay_Store_Click).
• Indirizzo IP (troncato dove possibile) e identificatori di cookie o SDK.
• Log di crash e metriche di performance.

6. Servizi di terzi che usiamo

Selezioniamo con cura i fornitori. Ognuno tratta i dati personali solo per le finalità elencate.

Alcuni fornitori hanno sede negli USA o in altri Paesi. Quando necessario, ricorriamo a garanzie adeguate come Clausole Contrattuali Standard o EU–US Data Privacy Framework.

7. Perché usiamo le tue informazioni (basi giuridiche)

• Contratto – per fornire funzioni, abbonamenti e supporto.
• Interessi legittimi – per gestire, proteggere, migliorare e misurare il Servizio.
• Consenso – per cookie non essenziali, analytics e identificatori pubblicitari ove richiesto.
• Obbligo legale – per adempiere a obblighi fiscali, contabili e legali.

8. Per quanto conserviamo le informazioni

• Dati account: per la durata dell’account e fino a 24 mesi dopo l’eliminazione.
• Foto caricate: solo per il tempo necessario alla generazione, eliminate entro 30 giorni se non salvate.
• Dati analytics: fino a 26 mesi (default Google Analytics) o come configurato.
• Registri di pagamento: per i periodi di legge (di norma 7 anni).

9. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo.
• Chiedere la rettifica di dati inesatti.
• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Opporti o limitare il trattamento.
• Revocare il consenso.
• Chiedere la portabilità dei dati.
• Optare per non vendita o condivisione (residenti in California).
• Presentare reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare questi diritti, scrivi a hello@rocketdigital.ai.

10. Bambini

FlorAI – Garden Design con IA non è destinata a minori di 13 anni (o 16 in alcune giurisdizioni). Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da bambini. Se ritieni che un bambino ce ne abbia forniti, contattaci per cancellarli.

11. Sicurezza

Usiamo cifratura in transito (HTTPS/TLS), a riposo, accesso a privilegio minimo e revisioni di sicurezza regolari. Nessun sistema è perfettamente sicuro; mantieni private le credenziali.

12. Cookie e tecnologie simili

Il sito FlorAI usa cookie e tecnologie simili per funzionalità essenziali (memoria del consenso), analytics (Google Analytics, Vercel) e misurazione marketing (Meta Pixel). Puoi gestire i cookie nel browser. Quando richiesto, chiediamo il consenso tramite banner prima di caricare script non essenziali.

13. Trasferimenti internazionali

I dati personali possono essere trattati in USA, UE, Regno Unito e in altri Paesi. Usiamo Clausole Contrattuali Standard o garanzie equivalenti.

14. Modifiche all’informativa

Possiamo aggiornare l’informativa. In caso di modifiche rilevanti aggiorneremo la data di efficacia e ti avviseremo nell’app o via email quando opportuno.

15. Contatti

Domande, richieste o reclami? Scrivi a hello@rocketdigital.ai o per posta a:

Rocket Digital Limited
1603, The L Plaza
367-375 Queens Road Central
Hong Kong